| −お客様へのお知らせ（定休日の変更について）− |
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| 謹啓 時下ますます御清栄のこととお慶び申し上げます。また、平素から格別のお引き立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。 |
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| この度、”へら竿のときわ”は２０１２年４月より定休日を変更させて頂く運びと相成りました。 |
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| 平成２１年９月、新店舗へ移転致しました。お陰様で移転後も多くのお客様からご支持を頂きまして誠に感謝しております。 |
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| 以前からのお客様はもちろんのこと、予想以上に多くの新しいお客様が増えましたことは、移転してでも展示スペースを拡げ、 |
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| 在庫量を増やすという営業方針に間違いはなかったと確信できる結果となりました。然しながら、まだまだ現在の状況では魅力 |
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| ある店作りには事足りておらず、お客様満足度向上へ向けて更なる意欲に火をつけることとなりました。今まで、当店ではお客 |
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| 様への対応を最優先事項としてすべての行動を行って参りました。この行動こそがお客様からご支持を頂くことに繋がったもの |
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| と固く信じております。然しながらそれと引き換えに本来一番に作業すべきである仕入れた商品の展示、ホームページへの商品 |
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| 掲載等の作業が後れ後れになってしまっているという事実は否めません。多くのお客様のご来店やお電話、メールでのお問い合 |
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| わせ、また当初の予定では、この広いスペースを有効活用し”商品満載大空間”というコンセプトのもとに店作りを行い完成さ |
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| せる予定でございました。しかし、現実はまだまだ満足のできる形となっていないことを痛感致しております。 |
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| そこで、この度、苦渋の選択ではございますが、”定休日の変更”を決断する運びとさせて頂きました。”定休日の変更”は |
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| 本来の目的である「お客様にご満足頂けるような豊富な品揃え・サービスの向上」を図るためのものと考えております。誠に一 |
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| 方的で大変恐縮ではございますが、ご理解を頂ければ幸甚に存じます。ご来店を楽しみにされているお客様や、また通信販売で |
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| は出荷日の減少というある面においてはサービスの低下も否めません。すべてのお客様に大変なご迷惑をお掛け致しますことは |
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| 重々承知致しております。誠に申し訳ございません。今回の”定休日の変更”と引き換えにお客様には”更なる商品在庫の充実” |
| ”更なるホームページの充実””更なるサービスの向上”をお約束致し、よりお客様にご満足頂ける店作りを行っていきたいと |
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| 考えております。ぜひとも今後の”へら竿のときわ”にご期待下さい。 |
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| ４月からの営業日変更に伴い、社員一同心機一転、益々業務に精励し、皆様のご期待、ご要望に沿えますよう努力致す所存で |
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| ございます。どうか今後とも、倍旧のご支援ご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 |
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| 末筆ながら、皆様のご健康と益々のご発展をお祈りしつつ、略式ながらご報告申し上げます。 |
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謹白 |
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− 記 − |
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（定休日・変更前） （定休日・変更後） |
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毎月第１日曜日、第３日曜日 |
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毎月第１日曜日、第３日曜日 |
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毎月第２水曜日、第４水曜日、第５水曜日 |
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